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Implementación Estratégica ERP:
De la Visión a la Operación

Una implementación ERP exitosa no es un proyecto de TI, es la materialización de una estrategia de negocio. En PuntoERP, orquestamos cada fase del proceso para construir una plataforma tecnológica robusta que no solo soporte su operación actual, sino que sea el motor de su crecimiento futuro.

Para el Tomador de Decisiones

Entendemos que su enfoque está en el crecimiento, la rentabilidad y el legado. Nuestros servicios están diseñados para convertir su inversión en una ventaja competitiva tangible.

  • Alineación con la Visión de Negocio: Traducimos sus objetivos estratégicos en funcionalidades y procesos dentro del ERP, asegurando que la tecnología trabaje para su visión, y no al revés.

  • Inteligencia de Negocio Activa: Migramos sus datos históricos y los transformamos en una fuente única de verdad, brindándole la visibilidad y el control que necesita para tomar decisiones más rápidas e informadas.

  • Adopción y Gestión del Cambio: Implementamos un plan de capacitación y acompañamiento enfocado en la adopción del sistema por parte de sus equipos, garantizando que el valor de la herramienta se materialice en la operación diaria.

Sabemos que su responsabilidad es la estabilidad, seguridad y eficiencia de la infraestructura tecnológica. Nuestro enfoque le brinda la certeza y el respaldo que su rol exige.

  • Metodología Probada y Sin Fricciones: Ejecutamos un plan de trabajo riguroso (diagnóstico, diseño, implementación, pruebas y liberación) que minimiza las interrupciones, reduce los riesgos operativos y garantiza una transición ordenada.

  • Integridad y Gobernanza de Datos: Aplicamos procesos de extracción, transformación y carga (ETL) que aseguran la calidad, seguridad y consistencia de la información crítica de la empresa.

  • Arquitectura Escalable y Segura: Diseñamos la solución pensando en el futuro, garantizando que la plataforma pueda crecer en usuarios, procesos y volumen de datos sin comprometer el rendimiento ni la seguridad.

Para el Responsable de TI

Reunión creativa

La implementación es solo el comienzo. Nuestro servicio de soporte va más allá de la resolución de problemas; es un compromiso proactivo con la continuidad y la optimización de su negocio. Aseguramos que su inversión en el ERP genere valor creciente a lo largo del tiempo.

Consultoría Estratégica
Antes de la herramienta, la estrategia

La selección de un ERP de alto valor es una de las decisiones más críticas para el futuro de su empresa. Nuestra consultoría precede a la implementación; es un análisis profundo que alinea sus procesos, su gente y sus objetivos de negocio para definir la solución tecnológica perfecta.

Para el tomador de decisiones

Esta fase es para usted. Se trata de tomar la decisión correcta con total certeza, basada en datos y en una visión a largo plazo.

  • Diagnóstico de Madurez del Negocio: Mapeamos sus procesos actuales (flujos de valor) para identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de optimización que el nuevo ERP debe resolver.

  • Hoja de Ruta de Transformación (Roadmap): Diseñamos un plan estratégico que alinea la inversión tecnológica con los objetivos de negocio a 3, 5 y 10 años, asegurando que cada paso genere valor.

  • Caso de Negocio y Análisis de ROI: Construimos un análisis financiero sólido que justifica la inversión, proyectando el impacto esperado en ingresos, costos y eficiencia operativa.

Para el responsable de TI

Su participación es clave para validar la viabilidad técnica. Nuestra consultoría le proporciona la estructura y el análisis que necesita para recomendar la mejor solución.

  • Análisis de Arquitectura de Sistemas: Evaluamos su infraestructura y ecosistema de aplicaciones actual para diseñar un plan de integración sin fisuras, escalable y de alto rendimiento.

  • Evaluación Técnica y Selección de Plataforma: Realizamos un análisis comparativo imparcial de las soluciones líderes (SAP Business One®, Oracle NetSuite®, etc.), evaluando cuál se ajusta mejor a sus requerimientos de seguridad, escalabilidad y TCO (Costo Total de Propiedad).

  • Plan de Implementación Preliminar: Definimos un alcance claro, un cronograma realista y los recursos necesarios para el proyecto, eliminando sorpresas y asegurando una ejecución predecible y controlada.

Soporte y Evolución Continua:
Su operación es nuestra prioridad

La implementación es solo el comienzo. Nuestro servicio de soporte va más allá de la resolución de problemas; es un compromiso proactivo con la continuidad y la optimización de su negocio. Aseguramos que su inversión en el ERP genere valor creciente a lo largo del tiempo.

Para el tomador de decisiones

Su tranquilidad operativa es fundamental. Nuestro modelo de soporte está diseñado para proteger su inversión y garantizar que el negocio nunca se detenga.

  • Continuidad del Negocio: Monitoreamos proactivamente la salud del sistema para prevenir incidencias, asegurando la máxima disponibilidad de la plataforma que soporta su operación.

  • Optimización del ROI: Le ayudamos a identificar nuevas funcionalidades y mejoras en los procesos post-implementación, maximizando el retorno de su inversión inicial.

  • Acompañamiento Estratégico: Actuamos como su socio a largo plazo, asegurando que el ERP evolucione y se adapte a medida que su empresa enfrenta nuevos desafíos y oportunidades de mercado.

Para el responsable de TI

Su equipo necesita un aliado experto, no solo un help desk. Nuestro soporte está estructurado para liberar a su equipo interno y potenciar sus capacidades.

  • Acceso a Expertos Dedicados: Dispondrá de un equipo de ingenieros que conocen su entorno específico, garantizando diagnósticos precisos y soluciones definitivas, no temporales.

  • Resolución Eficiente (SLA): Nos regimos por Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) claros que garantizan tiempos de respuesta y resolución ágiles para tickets de cualquier criticidad.

  • Base de Conocimiento y Mejores Prácticas: Transferimos conocimiento a su equipo y aplicamos las mejores prácticas de la industria para el mantenimiento y la optimización continua del sistema, reduciendo la dependencia y el número de incidencias futuras.

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